1on1面談は、部下にとって自分のキャリアや目標、そして現在抱えている悩みを上司に相談できる貴重な機会です。しかし、いざその場に臨むと、話すことが分からなくなってしまうこともあるでしょう。
本記事では、1on1での効果的な話し方や話すこと、事前準備のコツを紹介し、あなたがより有意義な時間を過ごせるようサポートします。
1on1とは?部下にとっての意義を知ろう

1on1はあなたにどんな影響を与えるのか
1on1は、単なる業務報告の場ではなく、あなた自身の成長やキャリアに大きな影響を与える場です。多くの会社が1on1を導入しているのは、上司と部下が定期的にコミュニケーションを取ることで、部下が抱える課題を早期に発見し、解決へ導くためです。
上司はあなたの業務内容を把握しているつもりでも、細かな部分までは分かりません。そのため、1on1の場を利用して、自分の考えや悩みを率直に伝えることが、あなたの働きやすさやスキル向上につながります。また、1on1を通じて、自分の業務や成果をしっかりアピールすることもできます。
1on1で得られる成長機会
1on1はあなたの成長機会を広げる場でもあります。たとえば、次のような効果が期待できます。
キャリア相談:自分が目指すキャリアについて具体的に話し、今後のステップを上司と一緒に考えることができます。
スキルアップ:現状の業務で足りないスキルを補う方法を模索したり、必要なトレーニングについて提案してもらうことができます。
信頼関係の構築:上司と定期的に話すことで、お互いの理解が深まり、信頼が生まれます。これにより、仕事上の困りごとが相談しやすくなります。
1on1を単なる業務の延長と考えるのではなく、自己成長の場として積極的に活用することが重要です。
1on1で上司と話すことテーマ例

話すこと例1:現在の仕事の進捗や課題について
仕事の進捗状況や抱えている課題を上司に共有することは、1on1の基本的なテーマです。日々の業務の中で感じている悩みや問題点を話すことで、上司から的確なアドバイスや支援を得ることができます。
たとえば、“現在進めているプロジェクトで、他部署との連携がうまくいっていません” といった具体的な状況を説明すると、上司は解決の糸口を一緒に考えてくれるでしょう。また、進捗報告を通じて、自分の成果や取り組み姿勢を上司に伝えることも可能です。これらの話すことを通じて、仕事の改善に役立てましょう。
話すこと例2:キャリアの方向性や目標について相談する
キャリアの目標について話すことも、1on1で重要なテーマです。短期的な目標(次の半年で何を達成したいか)や、長期的なビジョン(5年後、10年後にどのようなキャリアを築きたいか)を明確にし、それを上司に共有しましょう。
“今の業務を通じて、リーダーシップスキルを磨きたい” といった目標があるなら、そのためにどのような業務を経験すべきか、上司と話すことで具体的なステップを考えることができます。
話すこと例3:プライベートのこと
1on1は、必ずしも仕事に関して話すことだけに限定する必要はありません。仕事以外の話題、たとえばストレス対策やワークライフバランスについても、上司と共有することで新たな気づきが得られるかもしれません。健康や生活のリズムに関する話すことも、1on1の場で大切です。
最近は、働き方改革の一環として、従業員の心身の健康を重視する企業も増えています。自分の健康や生活のリズムについても、1on1で安心して相談してみましょう。
1on1に備えるための心構え

話すことを事前に考えておく重要性
1on1を有意義なものにするためには、事前準備が欠かせません。何も準備せずに面談の場に臨んでしまうと、上司から質問されることに対してただ受け身で答えるだけになってしまい、せっかくの機会を十分に活用できなくなります。
事前に話すことをいくつか考えておきましょう。たとえば、以下のような質問を自分に投げかけてみると良いでしょう。
現在の仕事で感じている課題は何か?
上司にアドバイスをもらいたい具体的な問題はあるか?
今後のキャリアについて、どんな方向性を考えているか?
これらを紙に書き出しておくことで、面談中に話したいことをスムーズに伝えることができます。特に、キャリア目標に関しては話すことが明確だと上司との対話が深まります。
何を話すか迷わない!1on1の質を上げる『事前メモ』の書き方テンプレート
面談の直前に「何を話そう……」と焦らないために、自分なりの「1on1準備メモ」を作っておきましょう。
おすすめの項目は、①前回からの進捗、②今困っていること(相談したいこと)、③次に挑戦したいこと、④上司に聞きたいこと、の4点です。これらをスマホのメモ帳や付箋に書き出しておくだけで、限られた時間の中で「本当に伝えたかったこと」を漏らさず話せるようになります。上司側も、部下が準備して臨んでいることが分かれば、より的確なサポートをしやすくなり、お互いに「ここちよい」対話の時間が生まれます。
上司と話すことをポジティブに進める方法
1on1は、あなたと上司が互いに成長し合う場でもあります。対話をポジティブに進めるためには、相手の意見を尊重しながら自分の考えを伝えることが大切です。また、上司からのフィードバックを素直に受け入れる姿勢を持ちましょう。
フィードバックを受ける際には、“改善点を教えていただきありがとうございます” などと感謝を示すと、より良いコミュニケーションが生まれます。また、具体的な改善案や次のアクションプランを一緒に考えることで、双方が納得感を持つことができます。
1on1でやってはいけないこと

上司や仕事の不満を一方的にぶつける
1on1は上司や仕事の不満をただぶつける場ではありません。確かに、仕事における不満や改善してほしい点を伝えることは大切ですが、その伝え方には注意が必要です。感情的になってしまうと、上司との関係性が悪化する恐れがあります。
不満を伝える場合は、事実を客観的に説明した上で、自分がどのように改善してほしいかを提案しましょう。たとえば、“最近の業務量が多いため、優先順位を一緒に見直していただけないでしょうか” という言い方は、相手に配慮しつつ自分の要望を明確に伝える良い例です。
受け身の姿勢で何も話すことをしない
1on1では、自分から積極的に話すことが求められます。上司が話をリードしてくれるだろうと受け身の姿勢で臨むと、せっかくの面談時間を無駄にしてしまうかもしれません。
自分の考えや提案を持って1on1に臨むことが大切です。たとえば、“次のプロジェクトで新しい役割に挑戦したいと考えています” や、“業務効率化のために新しいツールを導入してみてはどうでしょうか” など、具体的な話題を準備しておくと、対話がより充実したものになります。
もし沈黙が怖くなったら?上司との会話をスムーズにする『逆質問』のコツ
1on1で沈黙が続くと焦ってしまいますが、そんな時こそ「逆質問」のチャンスです。例えば、「〇〇さんの視点から見て、今の私の課題は何だと思いますか?」や「〇〇さんが今の私の立場の時、どんなことを大切にされていましたか?」といった質問です。上司の経験や視点を聞き出すことで、自分だけでは気づけなかった視点が得られるだけでなく、上司も「頼られている」と感じ、会話がポジティブに広がります。沈黙を埋めるための雑談よりも、一歩踏み込んだ質問を一つ用意しておくことで、1on1の質は劇的に変化します。
1on1の話すことを深めるためのヒント

アクティブリスニングを意識する
アクティブリスニングとは、相手の話をしっかりと聞き、内容を理解したうえで適切に反応することを指します。単に相手の話を黙って聞くのではなく、時折うなずいたり、要点を繰り返したりすることで、相手に「話をちゃんと聞いてもらえている」と感じてもらうことができます。
たとえば、上司がプロジェクトに関するフィードバックをしているときに、“つまり、〇〇の部分をもっと改善すれば良いということですね” と確認すると、会話の理解が深まり、誤解を防ぐことができます。
相手の立場を理解して話すこと
1on1では、上司の立場や視点を理解しようとすることも重要です。上司もまた多くの業務やプレッシャーを抱えています。自分の要望を伝えるときには、“お忙しい中、時間を取っていただきありがとうございます” と感謝を伝えたり、上司の意見に対して“その視点は考えていませんでしたが、確かに重要ですね” と共感を示すと、より良いコミュニケーションが生まれます。
1on1の成功事例

参考:“1on1導入の成功事例と失敗しないポイント、調査から判明した課題を解説!”
ヤフー株式会社の事例
ヤフー株式会社は、2012年から1on1ミーティングを導入しています。目的は、社員が才能や情熱を発揮できるよう支援することです。導入時にはマネージャー層からの反対意見もありましたが、経営層が積極的に取り組みを推進しました。これにより、約6,000名の社員が定期的に1on1を実施し、組織全体のコミュニケーションと人材育成が強化されました。
グリー株式会社の事例
グリー株式会社では、2014年から1on1ミーティングを導入しています。社員の約7割が1on1に満足していると回答しており、組織課題の解決に貢献しています。同社は、1on1の進め方をマニュアル化し、定期的なサーベイとフィードバックを実施することで、効果的なミーティング運営を実現しました。これにより、社員同士のコミュニケーションが深まり、業務改善が進んでいます。
1on1を継続的に有意義なものにするためのポイント

定期的なスケジュールを設定する
1on1を効果的にするためには、定期的なスケジュールを設定し、継続的に実施することが大切です。例えば、月に1回、または2週間に1回といった頻度で面談を行うことで、課題や成果をタイムリーに共有することができます。定期的な機会を設けることで、お互いの認識がずれにくくなり、継続的な成長が期待できます。
面談後のフォローアップを忘れない
1on1で話し合った内容を放置してしまうと、せっかくの面談が無意味になってしまいます。面談後は、話し合った内容を振り返り、次の行動計画を確認しましょう。上司からのフィードバックをもとに、実際に行動に移すことが重要です。また、上司に進捗を報告することで、信頼関係をさらに深めることができます。
自己評価と目標設定を定期的に見直す
1on1では、自己評価と目標設定の見直しを定期的に行うことも大切です。過去に立てた目標が現在の業務や状況に適しているかを確認し、必要であれば修正しましょう。これにより、現状に合った成長計画を維持することができます。1on1での話すことを見直し、次に備えることも効果的です。
1on1は会社などで最近取り組まれ始めたものです。
実際にやるとなったら上司を含めて戸惑いが生まれるのは仕方ないことのようにも思えます。
ぜひ、参加者それぞれが主体性を持ってお互いにとって良い時間を過ごせるように工夫してみてくださいね!
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